EVENT/イベント

2020/07/04~2020/07/05 Juice=Juice

Juice=Juice 5/5&6 泉ガーデンギャラリーイベント”振替開催”についてのお知らせ(7/3更新)


新型コロナウイルス感染拡大などの状況を受け、開催を延期しておりましたJuice=Juice5/5&6 泉ガーデンギャラリーでのイベントの振替開催日程が決定しました。

全国的にイベントの開催基準が緩和され、都道府県を跨ぐ往来も可能となり、振替イベントの開催が可能となりましたのでご案内をさせて頂きます。
この度は、振替のご案内までに長らくお待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
残念ながら、振替日程でのご参加が叶わないお客様については、ご返金・返品の対応も致します。

※今後の状況次第では、変更または中止(更なる延期)となる可能性もございます。予めご了承ください。※


【7/2更新】段原瑠々参加方法について
段原瑠々ですが、1週間ほど前より声が出しづらく病院にて診察してもらったところ「声帯炎」を発症しておりました。
しばらく喉を休ませることとの指示がありましたので、楽しみにして下さっていた皆様には大変申し訳ございませんが、お話し会ではスケッチブック・ホワイトボード等を利用した筆談での対応とさせていただきます。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。


【7/3更新】
7/4&7/5段原瑠々の各部<一言サイン会><個別お話し会>の参加券ですが、当日は他のメンバーへの振替参加、もしくは7/4&7/5分の段原瑠々のみ参加券付商品のご返品・返金対応をさせて頂きます。

●他メンバー振替参加をご希望の場合
同日開催の<一言サイン会><個別お話し会>で別メンバーに振替頂けます。段原瑠々の参加券がそのまま有効となりますのでご希望のメンバーレーンに直接お並びください。
※お手持ちの参加券に記載の同部内での対応となります。

●ご返金・返品ご希望の場合
以下記載の注意事項をご確認の上、商品・段原瑠々の参加券付商品を以下返送先住所までお送りください。
※段原瑠々分のみ振替対象部の中の一部でも、返品・返金対応を承ります。
<送付期限>7月17日(金)当日消印有効
 
振替開催日が決定していない、他4会場での振替はございませんのでご了承ください。

■5/5(火・祝)&・5/6(水・祝) 泉ガーデンギャラリー開催分振替日程■
【日程】2020年7月4日(土)&7月5日(日)
【会場】ベルサール新宿グランド
【住所】〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-17-3 住友不動産新宿グランドタワー


上記2日程以外の日程の振替開催について今夏中開催予定で引き続き調整中です。
返品・返金対応も振替開催が決まり次第ご案内致します。今しばらくお待ちくださるようお願い致します。
5/17(日)岐阜市文化センター 催し広場
5/30(土)マイドームおおさか 2F
6/13(土)ベルサール高田馬場
6/14(日)泉ガーデンギャラリー

■振替詳細■
【5月5日(火・祝)分⇒7月4日(土)
<一言サイン会>
【第1部】12:00~12:45<入場受付時間 11:45~12:10>
<個別お話し会>
【第1部】13:00~13:45 <入場受付時間12:55~13:15>
【第2部】14:00~14:45 <入場受付時間13:55~14:15>
【第3部】15:15~16:00 <入場受付時間15:10~15:30>
【第4部】16:15~17:00 <入場受付時間16:10~16:30>
【第5部】18:00~18:45 <入場受付時間17:55~18:15>
【第6部】19:00~19:45 <入場受付時間18:55~19:15>

【5月6日(水・祝)分⇒7月5日(日)
<一言サイン会>
【第2部】12:00~12:45<入場受付時間 11:45~12:10>
<個別お話し会>
【第7部】13:00~13:45 <入場受付時間12:55~13:15>
【第8部】14:00~14:45 <入場受付時間13:55~14:15>
【第9部】15:15~16:00 <入場受付時間15:10~15:30>
【第10部】16:15~17:00 <入場受付時間16:10~16:30>
【第11部】18:00~18:45 <入場受付時間17:55~18:15>
【第12部】19:00~19:45 <入場受付時間18:55~19:15>

※開催時間の変更はございません。<個別お話し会>受付時間のみ全ての部で10分延長しております。
※既にお持ちのチケットがそのまま有効となります。
※イベントへご参加頂く際の注意事項は今一度<一言サイン会><個別お話し会>告知文をお読みください。

Juice=Juice 13th CDシングル発売記念<一言サイン会>のお知らせ
Juice=Juice 13th CDシングル発売記念<個別お話し会>のお知らせ

■当日会場のご案内の流れについて■
会場入口にて非接触式体温計にて「検温」を行います。「検温」時に「マスクの着用」及び「参加券」の確認もさせて頂きます。
マスク未着用の方、当日37.5度以上の発熱、及び体調がすぐれない方、参加券をお持ちでない方は会場内にお入り頂けません。
また、場内混雑を避ける為、ご参加頂く部の開催時間に合わせてのご来場をお願い致します。

受付時間になりましたら、「本人照会」後イベント会場内へご案内を致します。受付にて、「本人確認書類」と「参加券」をご提示ください。対象部のチケットを複数枚お持ちの方は「1枚」のみのご提示で構いません。

(一言サイン会のみ)
受付後、記入用紙のチェックを行います。可能な限り事前に記入用紙をダウンロードして頂き、ご希望の内容をご記入頂いた上でご来場ください。
記入用紙は<コチラ>

※ロビーの混雑緩和の為、記入済の用紙をお持ちでない方は、お持ちの方の受付が落ち着き次第の受付とさせて頂きます。※


■イベントに関するお願い(追加)■
・会場内でソーシャルディスタンスを確保する為、おひとり様づつ一定の距離を空けてお待ち頂きます。
立ち位置の目印や係員の指示に従ってお並びください。また、ご友人同士でも会場内では距離を取ってお待ち頂きますのでご了承ください。(但し、小学生以下のお子様と保護者の方は一緒にお待ち頂けます。)
・飛沫防止の為、場内でのお客様同士の会話も極力お控えください。
・イベント時はメンバーとお客様の間に透明ビニールシート等を設置させて頂きます。
※会場内では係員の指示に必ず従ってください。従って頂けない場合は参加券をお持ちでも当日の参加をお断りさせて頂きます※

・屋外でお待ちいただく場合がございます。こまめに水分補給をして、熱射病・熱中症にならないよう、体調管理には十分お気をつけ下さい。
・会場内外におきましては、いかなるトレーディング行為も禁止(三密防止の為)とさせて頂きます。
・イベントご参加終了後は、会場近辺(建物内・歩道・敷地)に滞留する事無く、速やかにご移動をお願い致します。
・厚生労働省が提供する「新型コロナウイルス接触確認アプリ COCOA」もご活用ください。
・感染拡大抑制の為、当日の「本人確認」履歴を元に参加者へお知らせをさせて頂く場合がございます。
・ご参加頂く際は、お住まいの都道府県、各自治体、職場・学校等の方針などをご確認の上、お客様ご自身の判断に基づいた行動をお願いします。

当日は通常時のイベントよりも様々な制限が増え、ご不便をおかけすると思いますが、何卒ご協力をお願いします。


■ご返金・返品対応について
ご参加が叶わないお客様については、ご返金・返品の対応を致します。下記の内容をご確認ください。

<ご返金・返品について>
お手元の対象イベント参加券と商品を同封いただき着払いにて下記宛先までご返送ください。
【ご注意】
※対象の「イベント参加券」と「商品」(参加券付スペシャルBOXでご購入の方は「オリジナル収納BOX」)が揃っていなければご返金・返品に応ずることはできませんので、あらかじめご了承ください。
※ご返金いただくCDは開封済、未開封は問いません。
※また、開封済みの商品は「CD」「ケース」「ブックレット(歌詞カード)」「付属DVDまたはCD(初回生産限定盤A・Bを購入の場合)」以外の付属品は無くても問題ございません。
※ご返品の際、ご購入者様のお名前(フルネーム)とお電話番号を記載したメモを同梱ください。
※到着時に購入履歴を確認させて頂きます。購入履歴が無い方へのご返品・返金には応じかねますのでご了承ください。
※同一振替日のイベント参加券&CDの一部のみのご返品・ご返金は承れません。
(例1)5/5「個別お話し会」1部特典券付CDを3枚購入された方で、うちイベント参加券2枚を7/4振替イベントで使用、うちイベント参加券&CDを1枚のみご返金・ご返品希望。
⇒同一振替日内で一部の参加券&CDのご返金・ご返品は承れません。
商品到着時に購入履歴と照合し、同一振替日の一部のみの参加券とCDのご返品を確認した場合、返金対応は致しかねますので商品と参加券をそのままお客様にお戻しさせて頂きます。
(例2)5/5 「個別お話し会」1部特典券付CDを3枚、5/6「個別お話し会」1部特典券付CDを3枚ご購入された方で5/5分のイベント参加券3枚全部7/4振替イベントで使用、5/6分の3枚全部のイベント参加券&CDをご返金・ご返品希望。
⇒対象日が別の場合は、それぞれの日付ごとに対応致します。この場合5/6分のご返品・ご返金を承ります。

【6/25更新】
同一振替日でお時間のご都合により全ての部に振替参加が厳しい場合は、一度ポニーキャニオンショッピングクラブにお問い合わせをお願い致します。(既に返品・返金手続きをされた方も一度お問い合わせをお願い致します。)

※ポニーキャニオンショッピングクラブの購入履歴で注文内容をお確かめの上、お手続きをお願い致します。※

■返金方法
①「代引き」のお客様:
ご返品いただいた内容を確認次第、返金処理に向けて弊社より改めて連絡いたします。
(※ご返金までに3~4週間程度を予定しておりますが、場合によってはそれ以上お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。)

②「クレジットカード支払」のお客様:
即時決済のため、一度引き落としが発生しています。
商品のご返送を確認後、順次クレジットカードへのご請求を取消いたします。
ご返金時期に関しましては、クレジットカードにより異なります。
※ご請求の取消まで2~3週間程度お時間がかかる場合がございます。

ご返送先:
〒106-8487 東京都港区六本木一丁目5番17号 6F
株式会社ポニーキャニオンショッピングクラブ Juice=Juice 係

<送付期限>
7月3日(金)当日消印有効

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